Comment demander une facture sur H&M France

Étapes pour Demander une Facture avec H&M France :

Étape 1 : Rendez-vous sur le Site Web Officiel

Accédez au site web officiel de H&M France : www.hm.com.

Étape 2 : Connectez-vous à Votre Compte

Si vous avez un compte en ligne avec H&M, connectez-vous en utilisant vos identifiants.
Si vous n’avez pas de compte, créez-en un en fournissant les informations requises.

Étape 3 : Accédez à Votre Historique de Commandes

Une fois connecté, accédez à votre compte et recherchez l’option « Historique de Commandes » ou « Commandes Récentes ».

Étape 4 : Sélectionnez la Commande Correspondante

Trouvez la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir une facture et cliquez sur les détails de la commande.

Étape 5 : Téléchargez la Facture

Sur la page des détails de la commande, recherchez l’option pour télécharger la facture.
Cliquez sur le lien ou le bouton pour télécharger la facture au format PDF.

Étape 6 : Vérifiez les Informations

Une fois la facture téléchargée, vérifiez attentivement toutes les informations pour vous assurer qu’elles sont correctes et correspondent à vos besoins.

Étape 7 : Contactez le Service Client (si nécessaire)

Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir la facture en ligne, contactez le service clientèle de H&M France par téléphone ou par e-mail.

Expliquez votre demande en fournissant toutes les informations pertinentes, telles que le numéro de commande et les détails de la facture que vous recherchez.

Étape 8 : Attendez la Réponse du Service Client

Après avoir contacté le service client, attendez leur réponse.
En général, vous devriez recevoir une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Étape 9 : Recevez la Facture par E-mail ou Courrier Postal

Une fois que le service client a traité votre demande, vous devriez recevoir votre facture par e-mail ou par courrier postal, selon vos préférences et les options proposées par H&M France.